MỤC ĐÍCH CÔNG TÁC BẢO VỆ :
- Đảm bảo an ninh trật tự
- Giữ gìn tài sản
- Tham gia công tác PCCC
- Duy trì nội quy, quy định của khách hàng
YÊU CẦU ĐỐI VỚI LỰC LƯỢNG BẢO VỆ :
- Độ tuổi và ngoại hình phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Trình độ, bằng cấp, ưu tiên công an, quân đội phục viên.
- Đào tạo nội bộ đội hình đội ngũ, quy tắc ứng xử .
- Đào tạo PCCC, nghiệp vụ bảo vệ, an toàn lao động.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng lập biên bản ghi chép sổ sách, lưu trữ chứng từ, hồ sơ.
- Kỹ năng sử dụng, bảo quản CCHT.
Bảo vệ tham gia phòng chống dịch bệnh xịt khử khuẩn phương tiện , nhắc mọi người mang khẩu trang rửa tay sát khuẩn trước khi vào bệnh viện đứng cách nhau 2m. Thực hiện đúng quy tắc 5K của Bộ Y Tế : Khẩu trang – Khử khuẩn – Khoảng cách – Không tập trung – Khai báo y tế.
- Tác phong trang phục chỉnh tề
- Ăn nói lịch sự.
- Hỗ trợ người già,trẻ nhỏ,phụ nữ có thai
- Giám sát,hướng dẫn khách ra vào. Khách vào phải đưa thẻ xe,hướng dẫn chỗ để xe,sắp xếp xe ngăn nắp,trật tự,gọn gàng.
- Trường hợp mất thẻ xe : Yêu cầu chủ xe xuất trình đăng ký xe và CMND hoặc căn cước công dân.BV kiểm tra đối chiếu với phương tiện và thông tin trên thẻ giữ xe. Sau đó lập biên bản mất thẻ xe và giải quyết xe ra về.
- Điều phối,sắp xếp chỗ đậu xe ô tô. Quan sát kiếng xe,tình trạng xe có bị trầy xước hay không trước khi vào cơ quan.
- Hướng dẫn khách vào liên hệ công tác : bảo vệ liên hệ với người – bộ phận cần gặp,đăng ký sổ khách,cấp phát thẻ khách và hướng dẫn lối vào.
- Quản lý,kiểm soát nhân viên bưu điện vào – ra làm việc đúng quy định bưu điện đề ra.
Kiểm soát nhà thầu vào thi công .
- Nhân viên Bảo vệ yêu cầu phải nắm rõ lịch trình của đơn vị Chủ quản: có bao nhiêu người cùng tham gia, tên tuổi, chức vụ từng người. Hàng ngày trước khi khởi hành, bên B kiểm tra thông tin nhân thân bên A trước khi đi, nếu không đúng theo danh sách thông báo sẽ từ chối cho tham gia thu gom và báo cáo Lãnh đạo đơn vị xử lý điều người có chức năng thực hiện thu gom, bảo vệ.
- Việc bốc xếp tiền hay tài liệu phải có sự giám sát của nhân viên Bưu điện và Bảo vệ quan sát địa điểm lên xuống xe.
- Chọn chỗ ngồi thích hợp trên xe để quan sát cả trước và sau cũng như hai bên thành xe.
- Đề phòng sự tấn công của tội phạm xảy ra trên đường đi.
- Đặc biệt chú ý các đặc điểm khác thường xảy ra khi xe bắt đầu di chuyển.
- Mọi thông tin về số xe, số lượng tiền, tài liệu, kế hoạch di chuyển, thời gian, số lượng người tham gia và số lượng Bảo vệ đều phải tuyệt đối giữ bí mật.
- Khi hoàn thành nhiệm vụ, NV Bảo vệ phải ghi nhận tình hình vào sổ nhật ký, xin chữ ký xác nhận của lãnh đạo Chủ quản.
- Thời gian thực hiện :
- 14h bắt đầu áp tải thu gom tiền tại 5 điểm
- Mỗi đơn vị thu gom 2 đợt / ngày :
- Đợt 1 : từ 14h à khoảng 17h hộ tống tới ngân hàng để nộp tiền vào ngân hàng.
- Đợt 2 : 17h30 thu gom đến 19h40 lưu tiền tại kho bưu điện huyện/thị xã/thành phố.
- Quy định niêm phong bàn giao cho bảo vệ trông giữ, sáng mai bảo vệ trực tại bưu điện bàn giao lại phòng kho quỹ cho nhân viên Bưu điện.
- Niêm phong kho quỹ cuối ngày: Sau khi hoàn tất việc lưu tiền tại kho quỹ, nhân viên thu gom bên A và nhân viên bên B cùng thực hiện niêm phong kho quỹ. Quy định có 2 niêm phong, 01 của công ty Bảo vệ, 01 của BĐH/TX/TP dán vào cửa kho quỹ và ký vào 2 sổ theo dõi niêm phong, 01 do người của công ty Bảo vệ giữ, 01 do nhân viên thu gom của Bưu điện lưu giữ.
- Khu vực kho quỹ phải bật đèn sáng để nhân viên bảo vệ có thể quan sát toàn bộ khu vực kho quỹ, bật hệ thống báo động an toàn kho quỹ sau khi niêm phong.
- Bảo vệ phải theo thủ quỹ,kế toán thu gom khi tới các điểm thu.tuyệt đối không ngồi trên xe.
- Tới điểm thu phải xuống xe hỗ trợ thủ quỹ,kế toán.
- Khi tới ngân hàng,bảo vệ phải phụ giúp thủ quỹ đem túi tiền vào ngân hàng.
- Trong quá trình vận chuyển để đảm bảo an toàn cho nhân viên, phương tiện vận chuyển. Đề nghị nhân viên vận chuyển, phương tiện vận chuyển luôn đảm bảo vận chuyển đúng đường đã được quy định.Nếu có sự thay đổi , nhân viên vận chuyển thông báo trước cho bảo vệ nắm bắt tình hình .
- Thời gian vận chuyển không được lập trình (sớm hơn hoặc muộn hơn 10 phút,hoặc 15 phút).
- Trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra tình huống có kẻ xấu theo dõi, đeo bám phương tiện vận chuyển, bên B có quyền yêu cầu:
+ Đề nghị lái xe, nhân viên vận chuyển phải bình tĩnh.
+ Theo sự hướng dẫn của nhân viên bảo vệ khi xảy ra tình huống trên.
+ Nhân viên bảo vệ đề nghị lái xe tiếp tục cho phương tiện vận chuyển tiếp tục vận chuyển với tốc độ cao.
+ Cho phương tiện dừng lại tại chỗ đông người hoặc nơi có cơ quan Công an gần nhất.
+ Trong khi phương tiện di chuyển nhân viên bảo vệ gọi điện cho cơ quan Công An gần nhất và gọi điện báo cáo tình hình cho ban chỉ huy Công ty bảo vệ để phối hợp ứng phó kịp thời.
Việc áp tải,bảo vệ vận chuyển tiền là giai đoạn hết sức quan trọng và nguy hiểm, đặc biệt là lúc giao nhận tiền.
- Áp tải bảo vệ tại điểm thu gom: khi đến điểm giao dịch, yêu cầu Lái xe lùi phần đuôi ô tô vào cửa ra vào bưu cục nhân viên bên A vào thu gom bao; lái xe ngồi trên ô tô; Nhân viên bên B có nhiệm vụ xuống ô tô quan sát cảnh giới xung quanh. Khi nhân viên bên A ra đến ô tô bên B phải mở cửa xe để bên A bỏ bao vào két trên ô tô khóa lại rồi cùng lên xe tiếp tục di chuyển.
- Áp tải bảo vệ về đến Bưu điện huyện/TX/TP: yêu cầu lái xe lùi phần đuôi ô tô vào cửa ra vào bưu cục, BĐH/TX/TP, tắt máy xe phối hợp cùng người thu gom đem các túi tiền lưu vào kho quỹ, có bảo vệ theo cùng quan sát cảnh giới .(Bắt buộc phải có 3 người chứng kiến lưu tiền vào kho quỹ).
