BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC TẠI HỆ THỐNG
SIÊU THỊ BÁCH HÓA XANH
I. QUY ĐỊNH DÀNH CHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ:
II. NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ:
- 100% phải đưa thẻ giữ xe cho Khách hàng đi xe đến siêu thị mua sắm.
- Xe CBNV siêu thị phải khóa cáp (dây xích), chỉ để lại 1 chiếc xe cho siêu thị đi giao hàng.
- Sắp xếp bãi giữ xe gọn gàng.
- Dẫn xe, giúp đỡ Khách hàng khi cần thiết: Khách mang hàng cồng kềnh, nặng; người già,
phụ nữ, trẻ em. Che dù cho Khách hàng khi trời mưa.
- Không cho người ngoài; người bán hàng rong; xe ô tô, xe gắn máy … không vào mua sắm tại siêu thị BHX lấn chiếm, đậu trên sân, hoặc che chắn mặt tiền, lối vào siêu thị.
- Giữ gìn tài sản bên ngoài siêu thị, không cho mọi người lấy hàng hủy.
- Bắt giữ đối tượng trộm cắp hàng hóa, tài sản siêu thị.
- Sử dụng nhanh phương tiện chữa cháy của siêu thị dập tắt đám cháy khi có sự cố cháy nổ tại siêu thị.
- Dọn vệ sinh, giữ vệ sinh khu vực làm việc.
- Buổi sáng mang dù, bảng hiệu … ra để trước sân trong phạm vi cho phép của Chính quyền địa phương & đem vào siêu thị khi siêu thị chuẩn bị đóng cửa lúc 21h30.
- Giúp Nhân viên siêu thị khi thấy nhân viên không thể khiêng nổi kiện hàng hóa hoặc tài sản của siêu thị.
III . Hành động NVBV luôn thực hiện khi khách đến mua sắm tại Bách Hóa Xanh:
04 “CÓ”:
1. ĐƯA & NHẬN THẺ GIỮ XE KHI KHÁCH HÀNG ĐI XE ĐẾN SIÊU THỊ.
2. SẮP XẾP BÃI GIỮ XE GỌN GÀNG.
3. DẪN XE, GIÚP ĐỠ KHÁCH HÀNG KHI CẦN THIẾT:
· Khách mang hàng cồng kềnh, nặng.
· Người già, phụ nữ, trẻ em.
4. CHE DÙ CHO KHÁCH HÀNG KHI TRỜI MƯA.
04 “KHÔNG”
1. SỬ DỤNG MÁY TÍNH BẢNG & ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG (ngoại trừ nghe, gọi).
2. HÚT THUỐC TRONG KHU VỰC LÀM VIỆC.
3. NGỦ TRONG GIỜ LÀM VIỆC.
4. NHẬN TIỀN KHÁCH HÀNG.